Política de envíos

Zona de envío

Woman de Mar realiza envíos a toda España peninsular. De momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Si tienes alguna consulta al respecto puedes contactarnos en hola@womandemar.com.

Plazos de entrega

Los pedidos realizados antes de las 13:00 h (hora peninsular) en días hábiles se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora o en fin de semana y festivos se procesan el siguiente día hábil.

El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles desde que el pedido es procesado, según el servicio seleccionado. Este plazo puede verse afectado por circunstancias ajenas a Woman de Mar, como huelgas, condiciones meteorológicas adversas o saturación del transporte en periodos especiales.

Costes de envío

Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 70 €.

Para pedidos inferiores a 70 €, el coste del envío es de 6,95 €. Antes de pagar podrás elegir entre entrega a domicilio con SEUR o recogida en un punto InPost, según disponibilidad. La recogida del pedido en nuestras tiendas de Lo Pagán es gratuita.

Empresa de transporte

Los envíos se realizan a través de Packlink (pro.packlink.es), plataforma de envíos que trabaja con los principales transportistas nacionales. Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento.

Seguimiento del pedido

Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido sea procesado y otro con el número de seguimiento cuando sea enviado. También puedes consultar el estado de tu pedido accediendo a tu cuenta en Mi cuenta.

Incidencias en la entrega

Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia, dejará un aviso e intentará una segunda entrega. En caso de no poder entregar el pedido, este será depositado en el punto de recogida más cercano a tu domicilio.

Si tu pedido llega con signos de deterioro o daños en el embalaje, te recomendamos indicarlo en el albarán del transportista en el momento de la recepción y contactarnos inmediatamente en hola@womandemar.com o al 663 31 84 00.

Dirección de envío incorrecta

Es responsabilidad del comprador introducir correctamente la dirección de envío. En caso de producirse un error y el pedido no pueda ser entregado por esta causa, los gastos adicionales de reenvío correrán a cargo del comprador.

Contacto

Email: hola@womandemar.com  ·  Teléfono/WhatsApp: 663 31 84 00

Dirección: Avenida Romería Virgen del Carmen, 101, 30740 Lo Pagán, San Pedro del Pinatar, Murcia